ネットショップが今の時代に儲ける為の手順とは？
【目次】
ネットショップが今の時代に儲ける為の手順とは？
～ 今の時代だから大切な事 ～
■ あなたのサイトのコンセプトとは？
■ ネットショップ運営の全体マップの整理してみる。
■ あなたの代わりにに働いてくれる自動化ツールとは？
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■ あなたのサイトのコンセプトとは？
ネットビジネスを手がける上で、まず始めに重要な事はコンセプト作りです。
全ての出発点となるので、もう一度確認しておきたいと思います。
コンセプト作りの際には、あなたのサイトのオリジナリティは何か？を確認
してみましょう。オリジナリティは、他店と差別化するポイントになります。
オリジナリティには、商品力、価格力、サービス力、情報提供力、技術力な
どいろいろあります。低価格や希少品などの、商品力、価格力で勝負しなく
ても、サービス力などで十分なオリジナリティーを出せる事もあります。
例えば、「この商品を提供する事で顧客に○○の様な夢を提供するサイト」
などの設定もできます。勿論、価格力、商品力など複合的に設定できれば、
よりオリジナリティがでて、他店より差別化できますね。
この作業を進めていく過程で、その商品をどんな人に受け取って欲しいか、
対象者像を想定していきます。すると、その商品の市場性がおおよそ見えて
きます。
すると、そこから更に、どんな人にどんな風にアプローチ表現をすると効果
的か、より具体的になってきます。
例えば、大手通販会社のジャパネット・タカタが成長してきた勝因の１つは、
「提案力」というオリジナリティがあったからだと思います。
デジカメという商品を売る場合。
デジカメはどこでも買える。だけど、あの社長の説明を聞いてると、自分が
楽しく写真を撮っている「幸せな生活のシーン」が想像できてしまう。
その幸せなシーンを思い浮かべてると、思わず電話に手が伸びている・・。
この様に「幸せな生活シーン提案」し続けている通販会社だと思います。
そのコンセプトをテレビやラジオで表現しているのでしょう。
この様なことは真似しようとしても、なかなか真似できるものではありませ
ん。
さて、あなたのサイトは、どのようなオリジナリティー、コンセプトで作ら
れていますか？
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Ｑ１．あなたのサイトのオリジナリティとは？
Ｑ２．そして、そのオリジナリティは訪問者へどんな満足感を提供しますか？
Ｑ３．その満足感を満たすために、あなたのサイトに不足している事はあり
ませんか？
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■ ネットショップ運営の全体マップの整理してみる。
あなたのサイトのコンセプトが再度、明確になりました。
次にネットショップ運営では、整理すべきことがいくつかあります。
全てをここでは挙げれないので、主なものをいくつか整理してみます。
●「ネットショップ運営の全体マップ」
・全体戦略・コンセプトの明確化
・商品仕入、商品戦略、市場性の検証
・コンテンツ作成、ユーザビリティー検討
・販売チャネル検討（モール、独自ドメイン、携帯サイト等）
・集客、販促方法、ＳＥＯ対策
・商品説明の文章力
・受注処理の効率化
・在庫管理、出庫作業の効率化
・顧客管理の効率化
・複数サイト間の管理の効率化
・作業のシステム化、ツール化
・スタッフ間のコミュニケーション（複数スタッフの場合）
・ネットショップ運営者のモチベーション
・その他いろいろ
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Ｑ４．この中であなたのサイトで、一番効率が悪いところはどこですか？
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独りで考えるには限界があるので、スタッフや仲間と一緒に、それぞれ適切
かどうか、いろいろ話合ってみましょう。
もし課題がそれぞれでてきたら、今あなたのサイトでどれが一番の優先順位
かを決めて、順番に対応していけるようにスケジュールしましょう。
実はこれらの作業でも、コミュニケーションが重要な内容でもあります。
スタッフが複数人の場合は、ブレーンストーミングもいい効果を出す場合が
あります。独りでの運用の場合は、友人知人などだれかと話してみましょう。
■ あなたの代わりにに働いてくれる自動化ツールとは？
先に挙げた項目はどれも大切な仕事ですね。
Ｑ４の回答で、一番効率が悪いところを、自動化ツールなどで効率化できる
と、結果的に売上げ向上と同じ効果が得られる事があります。
今は売上向上も勿論、大切ですが、作業の効率化ももっと大切です。
そこで、作業を効率化する自動化ツールの活用をオススメします。
高価なサービスでなくても、エクセルでうまく作業すれば済んでしまうこと
もあります。まずは、どんな作業があるかを全体的に整理するところからは
じめます。
特に、複数サイトを運営・管理するネットショップやアフィリエイトでは、
サイトの効率的運営が大きなポイントになります。ルーチンワーク的な事を
いかに効率よくまわして、本来の仕事に専念すべきかを徹底的に検証する必
要があります。時間も重要なコストなのです。
でもこれを聞いて、こう思う方もいるかもしれません・・。
何をどうしていいか分からない。
それをする時間がとれない。
それをする人がいない。
この課題を解決するには、下の内容を参考にしてみて下さい。
あなたのＷＥＢサイトは儲かりますか？（利益をだしてますか？）
エクセルのマクロ、ＶＢＡが少しできるだけで、作業がぐーんと効率化でき
る事もあるので、なるべくＶＢＡ等は使えたほうが、効率化はできます。
複数サイトを運営していて管理が手間だという方など、挑戦してみてはいか
がでしょうか？
※ＶＢＡ・・・エクセルなどに付属のプログラミング言語。